人を知る

前職は歯科とは関係のない業界でしたが、職種は今と同じ事務職でした。前職では1日中デスクでパソコン作業を行っていたのですが、グローバルエイトの事務は仕事内容が異なります。歯科医院から届く石膏模型を配布したり、検品や梱包作業をしたりと手を動かす業務も多い点が特徴です。

私は1日中パソコンの前に座っているだけでなく、いろいろな業務に携われるのが好きなので、グローバルエイトの事務の仕事をすごく気に入っています。後輩も「グローバルエイトの事務はいろんな仕事があるから楽しい」と言ってくれており、他社にはない事務の魅力があります。

事務として取引先の歯科医院との窓口になっています。具体的な業務としては、問い合わせ対応や技工物の依頼の受注処理、製作部門への振り分け、完成した技工物の管理と梱包などです。問い合わせ対応はできるだけ過去の内容を振り返って事務が答えるなど、技工士さんの手を止めないことを意識していますが、必要な場合は技工士さんと連携を取ることもありますね。

各メンバーにおおまかな担当はあるものの、全員が一通りの作業を行えるようにしています。イレギュラーで仕事が間に合わない時は、全員で助け合って仕事を進めています。

グローバルエイトの事務は、デスクワークだけではなく、フロントとして顧客対応をするのが好きな人に向いていますね。また、決められた時間までにすべきことをしっかりとやり遂げられることも大切です。事務が受付をしないことには製作は始められませんし、宅配業者が来る前に梱包作業を終わらせないとお客様に技工物を届けられません。計画性と責任感を持って業務に取り組める人に合っています。

取引先や宅配業者など、事務は社外の人と関わる機会が多いので「会社の窓口」となれることが大きなやりがいです。